Questions et info
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des questions fréquemment posées et notre formulaire de contact au cas où votre question ne s’y trouverait pas.
Dès que vous connaissez les dates ou éventuellement placez une option. Nos clients réguliers du glamping réservent souvent à la fin de la saison pour l’année suivante. Les réservations de dernière minute sont également possibles, dans ce cas renseignez-vous en tout cas, il peut y avoir des options qui seront vérifiées ou des annulations peuvent survenir.
Malheureusement, le site n’est pas adapté à cet effet. Son emplacement historique (depuis plus de 100 ans) sur un terrain rocheux le rend impossible. La prairie avec les tentes est bosselée avec de petites pentes et quelques escaliers. Le restaurant est accessible depuis le parking par un chemin légèrement en pente de 25 mètres suivi de deux escaliers en pierre. Les invités peuvent toutefois être déposés en voiture devant les escaliers du restaurant.
Toujours d’abord en concertation et à signaler lors de la réservation, ils sont les bienvenus au glamping à condition qu’ils ne dérangent pas nos autres invités et restent en laisse. Dans la forêt adjacente, il y a beaucoup de faune et sur le terrain, des poules peuvent se promener et des chats passer. Au restaurant, seul un petit chien qui reste calmement sous la table en laisse est autorisé, et cela doit être signalé lors de la réservation. Le restaurant est trop petit pour les gros chiens, d’autant plus qu’il peut accueillir des invités qui peuvent avoir peur des chiens.
Le restaurant est petit mais audible depuis la terrasse pendant les heures d’ouverture pour les clients du glamping. En haute saison, le restaurant est également ouvert quatre soirs par semaine pour le dîner pour les clients extérieurs, avec des exceptions. Le bed & breakfast se trouve du côté calme de la maison, où le chef peut se trouver près de la terrasse de la chambre et de la porte adjacente pendant et autour du dîner pour ses activités.
La voiture est garée en toute sécurité sur une propriété privée et n’est accessible que par une route de campagne depuis la route principale. Il est possible de charger et de décharger à l’arrivée et au départ, près de la tente et de la chambre d’hôte. Un chargeur de voiture électrique est disponible pour la nuit, ce n’est pas un chargeur rapide. Un point de recharge rapide électrique est disponible dans le village
L’enregistrement se fait entre 15h00 et 19h00 et le départ avant 11h00. Il n’y a pas de jours fixes d’enregistrement ou de départ, la chambre d’hôte peut être réservée par jour et les tentes du glamping ont un minimum de 2 nuits. Si vous arrivez ou partez plus tôt ou plus tard, veuillez le signaler afin que nous puissions en tenir compte et, si possible, faire en sorte que l’hébergement soit prêt plus tôt ou éventuellement stocker vos bagages.
L’accès avec un camping-car ou une caravane n’est pas possible. Le parking n’est pas non plus adapté à cela. Si un petit camping-car ou une caravane se trouve sur le terrain, il appartient aux propriétaires ou à leur famille. Dans le village de Saint Jean de Côle, à 1 km de distance, il y a un parking pour camping-cars, à partir duquel on peut rejoindre le site en marchant via le sentier pédestre et cyclable ‘la voie verte’. En louant l’une de nos tentes, il est possible d’installer une tente supplémentaire. Cela se fait en concertation et selon les possibilités.
Nous n’avons pas de facilités pour les cartes de crédit et n’acceptons pas les cartes de débit, les cartes de crédit et les chèques vacances. Les options de paiement sont : par chèque de paiement français, en espèces, par virement bancaire préalable et virement bancaire direct par téléphone.
Le feu de camp en plein air est strictement interdit. Bien que dans cette région, les incendies de forêt ou de champs soient rares, on y est très vigilant. Le barbecue près des tentes n’est pas autorisé en raison du risque d’incendie. Il est toutefois possible de faire un barbecue sur la terrasse générale à côté de la piscine où des installations de cuisine et de barbecue sont disponibles. La piscine avec la terrasse ensoleillée n’est pas accessible aux animaux domestiques et uniquement accessible aux jeunes enfants en présence et sous la surveillance des parents. Il est interdit de plonger. Le spacieux bâtiment sanitaire est réservé par tente et donc uniquement accessible simultanément à plusieurs invités provenant de la même tente. L’emport et l’utilisation d’appareils électriques plus puissants, comme par exemple un chauffage mobile ou une climatisation, ne sont possibles qu’après consultation et avec autorisation en raison de la capacité du réseau électrique.